Conectar tu WhatsApp
Los pasos para que los mensajes de tus clientes lleguen a tu bandeja de Guaba.
Dónde está en tu panel: Configuración → WhatsApp
Tu número se conecta con el botón de Meta dentro de Guaba, y desde ahí los mensajes de tus clientes llegan a tu bandeja. Vos seguís siendo el dueño del número. Meta todavía está terminando de aprobar esta integración, así que por ahora te acompañamos a conectarlo: escribinos y lo dejamos listo con vos.
- Poné el nombre de tu negocio y los datos básicos.
- En «Conectar WhatsApp» usá el botón de Meta, la empresa de WhatsApp, o escribinos para que lo hagamos juntos.
- Confirmá que el número que aparece es el de tu negocio.
- Cuando la conexión queda lista, ves tus conversaciones en «Conversaciones».
Por ahora lo más seguro es conectar un número que no esté en la app de WhatsApp ni en la de WhatsApp Business. Poder seguir usando la app en tu teléfono al mismo tiempo lo estamos habilitando y todavía no está abierto para todos los negocios.
Para ver cómo está la conexión, o conectar otro número, entrá a Configuración → WhatsApp. Ahí se ve el número y su estado. Si algo se desconecta, la pantalla te explica por qué en palabras sencillas.
Meta cobra aparte de tu plan y se lo pagás a ella directo. Guaba no revende mensajes ni cobra comisión por ellos. Con la tarifa de Meta para Costa Rica desde el 1 de octubre de 2026, los primeros 1.000 mensajes de cada mes dentro de las 24 horas de la conversación salen gratis. Meta puede cambiar sus tarifas.
¿Te quedó alguna duda? Escribinos a contacto@cool-cr.com.