Retiro en el local y envío a domicilio

Decile a Guaba qué ofrecés y dejá de contestar siempre lo mismo.

En Configuración → Tu negocio elegís qué ofrecés: solo retiro, solo envío, o retiro y envío.

Si ofrecés una sola forma, no se le pregunta nada al cliente: se asume esa.
Si ofrecés las dos, el asistente y la tienda le preguntan al cliente si retira o quiere envío. Con envío, se le pide la dirección.
El tipo de entrega y la dirección quedan anotados en el pedido y los ves en «Pedidos».

Las zonas y el costo del envío los escribís en «Asistente» → «Tu info de envíos»; el asistente las usa para contestarle a tus clientes.

Si registrás un pedido a mano desde una conversación («Crear pedido»), también podés marcar si es retiro o envío.

¿Te quedó alguna duda? Escribinos a contacto@cool-cr.com.