Qué pasa si la inteligencia artificial no puede responder

Tus clientes no se quedan sin respuesta: Guaba les manda un menú con botones.

Si la inteligencia artificial no puede contestar (por ejemplo, porque se acabó el saldo o el servicio está caído), tus clientes no quedan en silencio.

• Guaba les manda un mensaje con botones de los flujos que tengas encendidos: «Ver productos», «Horario y lugar» y «Hablar con alguien».
• Esos botones funcionan sin inteligencia artificial: usan lo que ya cargaste en tu catálogo y tu horario.
• Para no insistir, el mismo menú no se repite en la misma conversación durante unos minutos.

Para volver a tener respuestas con inteligencia artificial en el mes, podés sumar respuestas desde «Mi plan». Mientras tanto, también podés tomar el control de las conversaciones y contestar vos.

¿Te quedó alguna duda? Escribinos a contacto@cool-cr.com.